こんにちは！おくりです。親のスマホを開こうとしたらパスコードが分からない。そんなとき、写真や連絡先だけでなく、銀行口座や契約中のサービスまで分からず、ご家族が困ってしまうことがあります。
スマホの中やインターネット上にある財産・契約の情報を、元気なうちに整理しておくことを「デジタル終活」と呼びます。難しい設定を全部する必要はありません。まずは家族が手がかりを見つけられる準備から始めましょう。
この記事で分かること
- スマホのロックが家族の確認を難しくする理由
- ネット銀行・証券・電子マネー・サブスクなど、整理しておきたい情報
- 家族が困らないための3つの準備
スマホが開けなくても、手がかりは残せる
スマホには、写真や連絡先、メール、SNSのほか、銀行・証券・電子マネーのアプリ、動画や音楽のサブスクリプションなどがまとまっています。本人が使っているサービスを家族が知らなければ、存在に気づけないこともあります。
また、スマホ本体のパスコードが分からない場合、家族であっても端末の中を自由に確認できるとは限りません。端末のロック解除と、アカウントに保存された一部データへのアクセスは別の話です。
見えにくいデジタル資産・契約の例
確認したいのは銀行口座だけではありません。ネット証券の株式・投資信託、電子マネーや暗号資産の残高、毎月引き落とされる動画・音楽のサブスク、クラウドに保存した写真もあります。
契約先が分からないと、相続や解約の手続き、支払いの停止に時間がかかることがあります。まず「何を使っているか」を一覧にしてみましょう。
家族が困らないための3つの準備
1. 銀行・サービス名と保管場所を一覧にする
「○○銀行に口座がある」「○○証券で投資をしている」「動画配信サービスを契約中」「写真は○○に保存」といった情報を書きます。口座番号や残高をすべて書き写す必要はありません。契約先の名前と、確認の手がかりが分かる形から始めましょう。
2. パスワードは一覧と分けて、安全に保管する
ノートには契約先やサービス名だけを記し、パスワードは別の紙や安全な保管方法に分ける方法があります。金庫を使う場合は、ロック解除方法を信頼できる家族にだけ伝えるなど、保管場所と共有する相手を慎重に決めましょう。パスワードを不用意にノートへまとめたり、スマホのパスコードを共有したりする必要はありません。
3. ノートの場所と、もしもの時の連絡先を伝える
情報を整理しても、家族がその存在を知らなければ見つけられません。ノートや書類の保管場所を、信頼できる人に伝えておきましょう。年に一度、契約の追加・解約に合わせて見直すと情報を保ちやすくなります。
Appleの「故人アカウント管理連絡先」
Appleには、あらかじめ指定した人が、本人の死後に必要な手続きを行うことで、iCloudに保存された一部のデータへアクセスできる「故人アカウント管理連絡先」の機能があります。利用にはアクセスキーと、本人の死亡を証明する書類が必要です。日本では、死亡の記載がある戸籍謄本が必要になる場合があります。
一方、iCloudキーチェーンに保存されたパスワードやパスキー、支払い情報などは、この機能では確認できません。また、設定してもiPhone本体のパスコードロックは解除されません。アカウントのデータへのアクセスと、端末のロック解除は別です。対象データや必要書類は変更されることがあるため、最新のApple公式案内を確認してください。
Googleの「アカウント無効化管理ツール」
Googleでは、一定期間アカウントが利用されなかった場合に、事前に指定した相手へ通知したり、選んだデータを共有したりする設定ができます。共有する相手やデータ、通知までの期間をあらかじめ設定しておく仕組みです。
これは死亡を自動で確認する機能ではありません。アカウントが一定期間使われなかったことをきっかけに動くため、設定内容を理解したうえで利用しましょう。
エンディングノートに書いておきたいこと
紙のノートなどに、利用している銀行・証券会社・電子マネー・定額サービス、写真の保存先、関連書類の場所を書いておくと、家族が調べるときの手がかりになります。パスワードそのものは分けて保管し、ノートには保管場所だけを記す方法もあります。
今日できる、小さな一歩
- 利用している銀行・証券・電子マネーを書き出す
- サブスクや写真の保存先も記録する
- パスワードは分けて保管し、ノートの場所を家族に伝える
まずは一つ、サービス名を書き出すところからで大丈夫です。
まとめ
スマホ本体のロックが開かないと、ネット銀行や証券、電子マネー、サブスク、写真の保存先などを家族が把握できず、手続きに苦労することがあります。
全部を一度に整える必要はありません。まずは使っているサービスを一つ書き出し、ノートの場所を信頼できる家族に伝えてみましょう。知った今日が、はじめどきです！
参考情報
※この記事は一般的な情報を紹介するものです。デジタル資産の相続・利用可否やサービスの手続きは、契約内容や状況によって異なります。必要に応じて専門家や各サービスの公式窓口へご相談ください。
著者紹介
おくり｜現役葬儀屋・終活ガイド2級。葬儀や終活について、初めての方にも分かりやすくお伝えしています。
